ข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัท โปร ไวซ์ เทค จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา”, “ผู้ให้บริการ”) ได้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) เพื่อควบคุมการใช้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์และโซลูชันเทคโนโลยี ตลอดจนการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ (“เว็บไซต์”) การที่ท่าน (“ลูกค้า”, “ผู้ใช้”, “ท่าน”) เข้าถึง ใช้ หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์และบริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้ หากท่านไม่ตกลงยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดอย่าใช้บริการหรือเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
- คำนิยาม
“บริการ” หมายถึง บริการพัฒนาซอฟต์แวร์, การให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี, การออกแบบ UX/UI, การดูแลรักษาระบบ, การจัดการโปรเจกต์, และบริการอื่นๆ ที่บริษัทฯ นำเสนอ
“ซอฟต์แวร์” หมายถึง โปรแกรมคอมพิวเตอร์, แอปพลิเคชัน, หรือโซลูชันใดๆ ที่บริษัทฯ พัฒนาขึ้นสำหรับลูกค้าภายใต้สัญญาบริการ
“ข้อมูลลูกค้า” หมายถึง ข้อมูล เอกสาร หรือเนื้อหาใดๆ ที่ลูกค้าจัดหาให้แก่บริษัทฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
“ทรัพย์สินทางปัญญา” หมายถึง ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใด ไม่ว่าจะจดทะเบียนหรือไม่ก็ตาม
- ขอบเขตการให้บริการ
2.1 การให้บริการ: บริษัทฯ จะให้บริการตามขอบเขตและข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้ในใบเสนอราคา (Quotation), สัญญาบริการ (Service Agreement) หรือเอกสารข้อตกลงที่เกี่ยวข้องระหว่างบริษัทฯ และลูกค้าเท่านั้น
2.2 การเปลี่ยนแปลงขอบเขต: การเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมขอบเขตงาน (Change Request) จะต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากทั้งสองฝ่าย และอาจมีผลต่อค่าบริการและระยะเวลาการทำงาน
- ค่าบริการและการชำระเงิน
3.1 ค่าบริการ: ค่าบริการสำหรับบริการของบริษัทฯ จะระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญาบริการที่เกี่ยวข้อง
3.2 เงื่อนไขการชำระเงิน: การชำระเงินจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและงวดการชำระเงินที่ระบุไว้ในสัญญาบริการหรือใบแจ้งหนี้
3.3 การผิดนัดชำระ: ในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการ หรือเรียกเก็บดอกเบี้ยผิดนัดชำระตามอัตราที่กฎหมายกำหนด หรือตามที่ตกลงในสัญญาบริการ
- สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
4.1 สิทธิ์ในซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้น: * ในกรณีที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาบริการ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา (รวมถึงลิขสิทธิ์) ของซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นโดยบริษัทฯ เมื่อการชำระเงินทั้งหมดสำหรับบริการนั้นได้เสร็จสมบูรณ์ * การอนุญาตให้ใช้: ลูกค้าตกลงอนุญาตให้บริษัทฯ ใช้ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงเป็นผลงานอ้างอิง หรือเป็นส่วนหนึ่งของ Portfolio ของบริษัทฯ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร
4.2 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ: ทรัพย์สินทางปัญญาที่บริษัทฯ เป็นเจ้าของอยู่ก่อนแล้ว หรือทรัพย์สินทางปัญญาที่บริษัทฯ พัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยไม่เกี่ยวข้องกับบริการที่ให้แก่ลูกค้า จะยังคงเป็นของบริษัทฯ
4.3 การใช้ข้อมูลลูกค้า: ลูกค้าให้สิทธิ์แก่บริษัทฯ ในการใช้ข้อมูลลูกค้าเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการปฏิบัติตามสัญญาเท่านั้น
- การรักษาความลับ
5.1 ข้อมูลความลับ: ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรักษาข้อมูลความลับที่ได้รับจากอีกฝ่ายหนึ่งไว้เป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากอีกฝ่าย หรือตามที่กฎหมายกำหนด
5.2 ข้อยกเว้น: ข้อกำหนดในการรักษาความลับจะไม่ครอบคลุมถึงข้อมูลที่เป็นสาธารณะอยู่แล้ว, ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามโดยไม่มีข้อจำกัด, หรือข้อมูลที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย
- การรับประกันและการจำกัดความรับผิด
6.1 การรับประกัน: บริษัทฯ รับประกันว่าบริการจะถูกดำเนินการด้วยความรู้ความสามารถ ความเอาใจใส่ และเป็นมืออาชีพตามมาตรฐานอุตสาหกรรม และซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นจะทำงานได้ตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้ในสัญญาบริการ
6.2 การจำกัดความรับผิด: * บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ที่ลูกค้าเป็นผู้จัดหาให้ * บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร หรือการสูญเสียข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ได้ * ความรับผิดสูงสุดของบริษัทฯ (หากมี) ภายใต้ข้อกำหนดนี้ จะไม่เกินกว่าค่าบริการที่ลูกค้าได้ชำระให้แก่บริษัทฯ สำหรับบริการที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้นๆ
- การบอกเลิกสัญญา
7.1 การบอกเลิกโดยลูกค้า: ลูกค้าอาจบอกเลิกสัญญาบริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญาบริการ และอาจมีผลต่อการคืนเงิน หรือค่าปรับตามที่ตกลง
7.2 การบอกเลิกโดยบริษัทฯ: บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาบริการได้ทันที หากลูกค้าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สำคัญของสัญญา และไม่แก้ไขการละเมิดนั้นภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
7.3 ผลของการบอกเลิก: ในกรณีที่สัญญาถูกบอกเลิก ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการสำหรับบริการที่ได้ดำเนินการไปแล้วจนถึงวันที่บอกเลิก
- การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ การที่ท่านใช้บริการหรือเข้าถึงเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่
- กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย
- การติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
บริษัท โปร ไวซ์ เทค จำกัด
ที่อยู่: 100/436 ซอยสุวินทวงศ์ 38 แขวงลำผักชี เขตหนองจอก กรุงเทพมหานคร 10530
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 02-096-2858
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 3 กรกฎาคม 2568
Prowise Tech ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นโยบายคุกกี้ฉบับนี้จะอธิบายว่าคุกกี้คืออะไร เราใช้คุกกี้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา
